iPhone アクティベーションロックの解除方法

アクティベーションロックとは？

iPhoneのアクティベーションロックは、盗難や紛失の際、第三者がiPhoneを使えなくするセキュリティ機能です。

Apple IDとパスワードを使用しないとロックを解除することはできないので、もし盗まれたとしても、簡単に中の情報にアクセスすることはできない仕組みになっています。

もし、中古のiPhoneを購入したとき、「iCloudがロックされています」と表示が出た場合にはアクティベーションロックがかかっており、簡単に解除ができません。中古のiPhoneを購入するときは、お店でしっかりアクティベーションロックが解除されているか確認してから購入しましょう。

とはいえ、しっかりとしたお店であれば、下取りに出されたときに、元の持ち主にアクティベーションロックを外してもらい、初期化まで済ませていると思います。

気を付けたいのは個人での売り買い、盗品を売っているようなインターネットのお店です。

アクティベーションロックは、紛失したときにロックをかけるための機能です。

iPhoneの「探す」アプリを設定することで使用することができます。Apple ID が Apple のアクティベーションサーバに保管され、デバイスに紐付けられます。

紛失した場合、「紛失モード」にすることによってロックがかけられ、第三者は中の情報にアクセスすることができません。（画面に緊急連絡先とメッセージが残せるようになるので、拾った人は設定された連絡先に電話をかけられるようになっています）

個人でiPhoneを譲渡したり売り買いするときに忘れがちなのが、「探す」アプリをオフにしないまま初期化して相手に渡ってしまうことです。このままではアクティベーションロックがかかってしまい、次の人が使用することができません。

必ず「探す」をオフにしてから初期化して次の持ち主へ渡します。

インターネットでもお店でも、中古品を購入する前にアクティベーションロックがかかっているかどうか確かめましょう。

電源を入れてみて、パスコードの入力画面が出たらアクティベーションロックがかかっています。または、ホーム画面が出てきたら初期化されていません。必ずお金を支払う前に確認してください。

購入後にこの問題が発生すると、お店がちゃんと対応してくれないか、対応してくれてもなかなかロックが外せなくて時間がかかってしまうことがあります。

前の持ち主とすぐ会える場合

家族や友人などから譲渡されたものであれば、本人にApple IDとパスワードを使って解除してもらえば問題ないです。

Apple IDとパスワードでiPhoneを開き、

ただし、一回ロックがかかってしまうと、いくらApple IDとパスワードを入れても成功しないことがあるようです。そのときは、アップルのサポートに連絡してみましょう。

１.「探す」と「位置共有」されている他のデバイスから遠隔でオフにする方法

そのiPhoneと「位置共有」している他のデバイスを持っている人が遠隔操作で解除します。（前の持ち主か、そのiPhoneと位置共有している家族など）

2.「探す」を設定しているが、「位置共有」されていない他のデバイスから遠隔でオフにする方法

前の持ち主にApple IDとパスワードで、PCや他のアップル製品、Android製品からiCloud.com へアクセスしてもらいます。

上記のロック解除の仕方は、あくまでも前の持ち主と連絡が取れる場合です。

ですので、中古で購入するときは、支払いの前にロックが外れているか確認するのは必須です。

アクティベーションロックは、紛失したiPhoneの情報を守るものなので、アップルのサポートに駆け込んでも対応できないことがほとんどだと思います。

サポートが対応できるのは、そのiPhoneの店舗名や購入日、値段を示せるレシート、領収書があるiPhoneです。

サポートに相談してダメなら、業者に頼むか、脱獄アプリを試すなど、自己責任になります。

「iPhoneを消去」「アカウントから削除」何が違う？

「iPhoneを消去」は、デバイスの初期化です。

「アカウントから削除」は、デバイスをApple IDから外すということです。アプリと同期ができなくなったり、Apple PayやiCloudにつながりません。